Emotional Intelligence 2.0 Kitap Alıntıları – Jean Greaves

Güven oluşturmak zaman alan bir şeydir ve saniyeler içinde kaybedilebilir.

Düzeltici ifadeler temiz hava solumak gibidir, tarafsız tondadır ve anlaşma için ortak bir zemin bulur.

Gerçek sonuçlar anlık ihtiyaçlarınızı beklemeye alıp , daha büyük ve önemli hedeflerinizi izlemekle ortaya çıkar.

İlişkiyi yönetmeyi öğrenmenin anahtarlarından biri rahatınızı bozmayı göze alarak diğer insanların duygularını bastırmaya veya değiştirmeye çalışmadan olduğu gibi kabul etmek için biraz zaman ayırıp çaba göstermektir.

Öfkenizi çok fazla veya uygun olmayan şekillerde ifade etmek sizin hissettikleriniz ile ilgili insanların umursamaz olmasına sebep olur ve sizi ciddiye almaları zorlaştırır.

Öfkeyi uygun bir şekilde ifade etmek güçlü duygularınızı dile getirir ve diğer insanlara durumun ciddiyetini hatırlatır.

Herkes öfkelenebilir, bu kolay bir şeydir. Fakat doğru kişiye, doğru ölçüde, doğru zamanda, doğru amaç uğruna ve doğru biçimde öfkelenmek, asıl zor olan budur.

Her zaman herkesin yanında olmak için kendinizi çok fazla germek zorunda değilsiniz, siz sadece politikanızı ortaya koyun ve ona bağlı kalın.

Güven oluşturmak zaman alan bir şeydir ve saniyeler içinde kaybedilebilir.

Güven kullanılmaktan ziyade inşa edilen bir şeydir.

Duygular gerçeği ifade eder, seçtiğiniz kelimeler ne olursa olsun duygularımızın bizim tepkilerimiz ve vücut dilimiz sayesinde ortaya çıkma şekilleri vardır.

Karşınızdaki kişeye ne kadar ilgi gösterip, hakkında bilgi sahibi olursanız, toplantıda onun ihtiyaçları ile ilgili daha isabetli tespitlerde bulunur ve onu yanlış yorumlamazsınız.

Seçimleriniz konusunda açık olmanın size faydası var. Çünkü insanlar hakkınızda bilgi sahibi oldukları zaman sizi yanlış yorumlama ihtimalleri en aza iner.

Duygular bulaşıcıdır, demek oluyor ki duygular bir veya iki insandan yayılarak belli düzeyde hissedeceğiniz görünür ve ortak bir iklime dönüşür.

İster inanın ister inanmayın, başkalarının sizinle ilgili söyledikleri genellikle sizin kendiniz ile ilgili düşündüklerinizden daha doğrudur.

Diğerlerinin sizinle ilgili düşünceleri sizi ve hayatınızı etkiler.

İnsanları gözlemlemek, sinyalleri alabileceğiniz, etkileşimlerini gözlemleyebileceğiniz ve onlar ile bire bir etkileşime girmeden temel motivasyonlarını ve duygularını çözebileceğiniz güvenli bir yoldur.

Devletler, kontrollerine aldıkları muhalefet hareketlerini, ayaklanmaları ya da devrimleri, dışında kaldıklarından daha kolay engeller.

Gözlemlemeye zaman ayırdığınızda, insanların ruh hallerini gözler önüne serdikletini fark edeceksiniz.

Dinleme odaklanmayı gerektirir. Ancak odaklanmak kolay olan bir şey değildir. Çünkü ilgilendiğiniz çok şey vardır.

Sosyal farkındalık becerilerini edinmek için diğer insanların neler yaptığını fark etmeniz gerekir.

Hiç kimse size hayatın bir varış noktası değil, bir yolculuk olduğunu söylemedi mi?

Geleceği planlamak ve geçmişi düşünmek faydalı egzersizlerdir, ancak bütün gününüzü buna ayırmak içinde bulunduğunuz anda parazit yapar.

Her nerede olursanız olun, kafanız mümkün olduğu kadar bulunduğunuz yerde olsun. Böylece çevrenizdeki insanları ve bulunduğunuz andaki hayatı görebilirsiniz.

Geçmiş ve geleceğin belli ve belirsiz görünümüne takıldığınızda günümüze odaklanmak imkansız hale gelir.

Bulunduğu anı bir çocuktan daha iyi yaşayan hiç kimse yoktur. Bir çocuk dün ne olduğunu ve bugünün kalan saatlerinde ne olacağını düşünmez.

Diğer insanları anlayışlı sözlerle şaşırtmak için değil, dinlemek ve bir şeyler öğrenmek için sohbet ettiğinizi kendinize hatırlatın.

Sosyal farkındalığın ana hedefinin diğer kişilerin nasıl düşündüklerini ve ne hissettiklerini anlamak olduğunu unutmayın. Bunu yapmak için diğer insanlara odaklanmalısınız.

Gerçek bir gülümseme olması için gözlerin köşesinde cilt karışıklığının görünmesi gerekir.

İnsanlara isimleri ile hitap etmek yalnızca onları oldukları gibi kabul ettiğinizi gösterir. Aynı zamanda yüzeysel bir şekilde olmaktan daha fazla onlarla bağlantıda kalmanızı sağlayan bir şeydir.

Birileri gözlerini kaçırıyor veya çok kırpıyorsa bu durum o kişilerin davranışlarında bir aldatma olduğunun belirtisi olabilir.

Sosyal farkındalık başkalarını tanıma ve onların duygularını anlama üzerine odaklanır.

Sosyal farkındalık içe dönerek kendiniz hakkında bilgi sahibi olmak ve kendinizi anlamaktan ziyade dışa dönerek bakıp diğer insanlar hakkında bilgi sahibi olmak ve onlara saygı duymaktır.

Hayatın en az değişen ve en güvenilir yönlerinin bile tam olarak sizin kontrolünüz altında olmadığını kendinize itiraf etmek önemlidir.

Hayatta yolumuza çıkacak her değişim ve her engeli öngöremeyeceğimize göre, başarılı bir şekilde değişimi yaşamanın anahtarı değişim ortaya çıkmadan önce sizin bakış açınızdır.

Uyanık, odaklanmış ve dengeli bir zihin için kritik faktör uyku kalitesidir.

Devletler, kontrollerine aldıkları muhalefet hareketlerini, ayaklanmaları ya da devrimleri, dışında kaldıklarından daha kolay engeller.